疫情之下，很多行业都受到了很大的冲击，更多人也慢慢转型，通过线上平台获取客户资源，有自己投放广告的获客的，有通过视频接单平台接单的，有运营自媒体获取自然流量的，不管是什么渠道，这些客户与传统的客户群体是不一样的，双方之间缺乏信任感，那么，我们在营销这些客户群体时，要注意什么？接下来，我们来听听视频接单平台米菓中国的金牌秘书分享他们的谈单经验：
一、切勿直接报价
很多拍摄团队急于求成，在首通电话营销中，只是初步的了解了用户的需求就直接报价，导致后续无法与客户联系。其实报价的考虑因素很多，比如制作的要求、雇主是否有长期拍摄、是否是先试拍、是否能集中拍摄、是否需要高端团队制等等。首通即报价，除非是很低的价格，否则将导致后续难以沟通；
二、要逐步建立信任感
线上客户毕竟是初次联系，不存在任何的信任基础，所以要通过多个方式逐步打消疑虑，建立信任感，比如，可以说自己是本地团队，办公区域在哪，可以说自己合作过的本地知名企业，可以说了解客户所在的行业协会，可以说去过客户办公所在区域等等，以拉近关系，要争取见面沟通营销的机会，熟话说见面三分情，面销除了能够深入了解客户的需求，还能更好的展示公司的实力。
三、营销材料和视频案例要精心制作、精准发送
线上客户本身信任基础比较差，营销时的公司介绍、视频案例等营销材料要提前设计好，不能精枝烂造，或者发送的视频案例与雇主的需求不搭边，这样给客户的印象极差，甚至直接拉黑。这里我们建议采用米菓的云店铺功能，只需前期搭建好店铺、上传好案例，就可一键分享给雇主，视频查看不压缩，不限速，可以极大的方便雇主查看。
四、做好沟通预案，深入了解客户的需求
如果不能上门营销沟通，要尽量通过电话沟通，提前准备好要沟通的问题，全方面了解客户的需求，特别是投放的渠道或者自己的优势点，要重点挖掘用户的痛点，然后才能针对性的提出解决方案。
以上就是我们分享的关于营销线上客户的注意事项，更多拍摄攻略，上米菓网。
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